MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
-
‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
-
‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,
SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3.KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı
Adres
Telefon
Faks
Eposta
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması
Adet
Birim Fiyatı
Ara Toplam
(KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam :
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli
7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim :Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan vedoğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması daYönetmelik gereği mümkün değildir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL’ arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:
ALICI:
TARİH:
DISTANCE SALES AGREEMENT
1. PARTIES
This Agreement has been signed between the following parties within the framework of the provisions and conditions stated below:
‘BUYER’; (hereinafter referred to as "BUYER" in the contract)
NAME-SURNAME: ADDRESS:
‘SELLER’; (hereinafter referred to as "SELLER" in the contract)
NAME-SURNAME: ADDRESS:
By accepting this Agreement, the BUYER agrees in advance that if they confirm the order subject to the contract, they will be obliged to pay the order amount, shipping costs if any, taxes, and other specified additional charges, and acknowledges that they have been informed about these obligations.
2. DEFINITIONS
In the implementation and interpretation of this Agreement, the following terms shall have the meanings set forth opposite them:
MINISTER: The Minister of Customs and Trade,
MINISTRY: The Ministry of Customs and Trade,
LAW: Law No. 6502 on Consumer Protection,
REGULATION: Regulation on Distance Contracts (Official Gazette: 27.11.2014/29188),
SERVICE: Any consumer transaction other than providing goods in return for a fee or benefit,
SELLER: The company that offers goods to the consumer within the scope of its commercial or professional activities or acts on behalf of or on behalf of the entity providing the goods,
BUYER: The natural or legal person who acquires, uses, or benefits from goods or services for non-commercial or professional purposes,
SITE: The internet site owned by the SELLER,
ORDERER: The natural or legal person who requests a product or service from the SELLER's website,
PARTIES: The SELLER and the BUYER,
CONTRACT: This Agreement concluded between the SELLER and the BUYER,
GOODS: The movable property subject to the purchase and sale and intangible assets such as software, sound, image, and similar items prepared for use in electronic media.
3. SUBJECT
This Agreement regulates the rights and obligations of the parties in accordance with Law No. 6502 on Consumer Protection and the Regulation on Distance Contracts regarding the sale and delivery of the product specified below, which the BUYER has ordered electronically through the SELLER's website.
The prices listed and advertised on the website are the sales prices. Advertised prices and promises are valid until updated and changed. Prices announced for a limited time are valid until the specified period ends.
4. SELLER INFORMATION
Title Address Phone Fax Email
5. BUYER INFORMATION
Recipient Delivery Address Phone Fax Email/Username
6. ORDERER INFORMATION
Name/Surname/Title
Address Phone Fax Email/Username
7. PRODUCT(S) SUBJECT TO THE CONTRACT
7.1. The basic features (type, quantity, brand/model, color, quantity) of the Goods/Product(s)/Service are published on the SELLER's website. If a campaign has been organized by the Seller, you can review the basic features of the relevant product during the campaign period. It is valid until the campaign date.
7.2. The prices listed and advertised on the website are the sales prices. Advertised prices and promises are valid until updated and changed. Prices announced for a limited time are valid until the specified period ends.
7.3. The total sales price including all taxes of the goods or services subject to the contract is shown below.
Product Description
Quantity
Unit Price
Subtotal (Including VAT)
Shipping Cost
Total :
Payment Method and Plan
Delivery Address
Recipient
Invoice Address
Order Date
Delivery Date
Delivery Method
7.4. The shipping cost, which is a shipping expense, will be paid by the BUYER.
8. INVOICE INFORMATION
Name/Surname/Title
Address Phone Fax Email/Username Invoice delivery: The invoice will be delivered to the invoice address during the order delivery.
9. GENERAL PROVISIONS
9.1. The BUYER acknowledges, declares, and undertakes that they have read and understood the basic characteristics of the product subject to the contract, the sales price, payment method, and delivery information on the SELLER's website and confirmed the Preliminary Information electronically before establishing the distance sales contract by confirming it electronically. The BUYER acknowledges, declares, and undertakes that they have correctly and completely acquired the address to be provided by the SELLER before the distance sales contract is concluded, the basic characteristics of the ordered products, the prices of the products including taxes, payment and delivery information.
9.2. Each product subject to the contract, depending on the distance to the residential area of the BUYER, is delivered to the person and/or organization specified by the BUYER or at the address shown by the BUYER within the period specified in the preliminary information section on the website. If the product cannot be delivered to the BUYER within this period, the BUYER reserves the right to terminate the contract.
9.3. The SELLER undertakes to deliver the product subject to the contract in full, in accordance with the specified qualifications in the order, and if any, with warranty certificates, usage instructions, the information and documents necessary for the job, in accordance with the legal requirements apart from any defects, in a manner that complies with standards, and to perform the work with accuracy and integrity, to maintain and improve service quality, to show the necessary care and diligence during the performance of the work, and to act with caution and foresight.
9.4. Without completing the performance of the contractually owed performance before the expiry of the performance obligation arising from the contract, the SELLER may procure a different product of equal quality and price with the express consent of the BUYER.
9.5. If the SELLER cannot fulfill its contractual obligations due to force majeure events such as events beyond the control and/or delaying the performance of the parties' obligations, the SELLER agrees to notify the BUYER within 3 days of learning about this situation and to refund the total amount to the BUYER within 14 days.
9.6. BUYER agrees that they will confirm this Agreement electronically for the delivery of the product subject to the contract, and acknowledges, declares, and undertakes that if the payment of the contract price for the product subject to the contract is not made and/or canceled in the bank records for any reason, the SELLER's obligation to deliver the product subject to the contract will terminate.
9.7. BUYER agrees, declares, and undertakes that if the price of the product subject to the contract is not paid to the SELLER by the relevant bank or financial institution due to unauthorized use of the BUYER's credit card by unauthorized persons after the delivery of the product subject to the contract to the BUYER or the person and/or organization at the address indicated by the BUYER, the BUYER will return the product subject to the contract to the SELLER within 3 days, with shipping costs borne by the SELLER.
9.8. If the SELLER is unable to deliver the product subject to the contract within the specified period due to force majeure events that are beyond the control and unforeseeable by the parties and which hinder or delay the performance of their obligations, the SELLER agrees, declares, and undertakes to notify the BUYER about this situation. The BUYER has the right to request cancellation of the order, replacement of the product subject to the contract with its equivalent if available, and/or postponement of the delivery period until the obstructive situation is resolved by the SELLER. In case the BUYER cancels the order, for payments made in cash, the product amount shall be reimbursed to the BUYER within 14 days in cash and in full. For payments made by credit card, the product amount shall be refunded to the relevant bank within 14 days after the cancellation by the BUYER. The BUYER acknowledges and agrees that it may take an average of 2 to 3 weeks for the refunded amount to be credited back to the BUYER's account by the bank. The BUYER further acknowledges that the timing of the refund to their account is entirely dependent on the bank's processes, and therefore, the BUYER agrees not to hold the SELLER responsible for any potential delays.
9.9. The BUYER acknowledges that the SELLER has the right to contact the BUYER via letter, email, SMS, phone calls, and other communication methods using the contact information provided by the BUYER during registration on the website or updated thereafter, for purposes including communication, marketing, notifications, and other related purposes. By accepting this agreement, the BUYER acknowledges and agrees that the SELLER may engage in the aforementioned communication activities.
9.10. Before accepting delivery of the product/service subject to this contract, the BUYER will inspect it. Damaged, broken, torn packaging, or defective products/services will not be accepted from the shipping company. It will be deemed that the delivered product/service is undamaged and in good condition. The duty to carefully preserve the product/service after delivery lies with the BUYER. If the right of withdrawal is to be exercised, the product/service must not be used. The invoice must be returned.
9.11. If the credit card holder used during the order is not the same person as the BUYER or if there is a security vulnerability detected in the credit card used in the order before the product/service is delivered to the BUYER, the SELLER may request the BUYER to provide identity and contact information of the credit card holder, the previous month's statement of the credit card used in the order, or a letter from the bank confirming ownership of the credit card. The order will be put on hold until the requested information/documents are provided by the BUYER. If these requests are not fulfilled within 24 hours, the SELLER reserves the right to cancel the order.
9.12. The BUYER declares and undertakes that the personal and other information provided to the SELLER's website when registering as a member is accurate and agrees to indemnify the SELLER for any damages incurred due to the inaccuracy of this information upon the SELLER's first notification, promptly and in cash.
9.13. The BUYER agrees and undertakes to comply with the legal regulations while using the SELLER's website and not to violate them. Otherwise, all legal and penal responsibilities arising therefrom will solely bind the BUYER.
9.14. The BUYER may not use the SELLER's website in any way that disrupts public order, is contrary to general morality, disturbs or harasses others, or is for an illegal purpose that infringes on the material and spiritual rights of others. Furthermore, the BUYER may not engage in activities that hinder or complicate others' use of services (spam, viruses, Trojan horses, etc.).
9.15. Links to other websites and/or content owned and/or operated by third parties may be provided through the SELLER's website under the SELLER's control. These links are provided for the convenience of the BUYER and do not imply endorsement of the website or its operator, nor do they guarantee the accuracy of the information contained on the linked website.
9.16. A member who violates one or more of the provisions listed in this contract shall be personally liable for such violation and shall indemnify the SELLER for any legal and penal consequences arising from these violations. In addition, in the event of such violation being brought to the legal domain, the SELLER reserves the right to claim compensation from the member for failure to comply with the membership agreement.
Certainly! Here is the translation of the "CAYMA HAKKI" (Right of Withdrawal) section:
10. RIGHT OF WITHDRAWAL**
10.1.** If the distance contract relates to the sale of goods, the BUYER may withdraw from the contract without incurring any legal or penal liability and without providing any justification within 14 (fourteen) days from the date on which the product is delivered to themselves or to the designated person/organization at the address indicated. For distance contracts relating to the provision of services, this period starts from the date the contract is signed. The right of withdrawal cannot be exercised for service contracts where performance has begun with the consumer's prior consent before the end of the withdrawal period. The expenses arising from the exercise of the right of withdrawal shall be borne by the SELLER. By accepting this agreement, the BUYER acknowledges in advance that they have been informed about the right of withdrawal.
**10.2.** In order to exercise the right of withdrawal within the 14 (fourteen) day period, the BUYER must notify the SELLER by registered mail, fax, or email, and the product must not have been used in accordance with the provisions of this contract regarding "Products for which the Right of Withdrawal Cannot be Exercised." In case of exercising this right:
a) The invoice of the product delivered to a third party or to the BUYER must be returned. (If the invoice of the product to be returned is corporate, it must be accompanied by the return invoice issued by the corporation. Returns of orders issued on behalf of corporations will not be completed if the RETURN INVOICE is not issued.)
b) Return form,
c) The product to be returned must be returned complete and undamaged with its box, packaging, if any standard accessories.
d) The SELLER is obliged to refund the total price and the documents that put the BUYER under debt to the BUYER within 10 days from the receipt of the withdrawal notice, and to take back the goods within 20 days.
e) If there is a decrease in the value of the goods due to a fault on the part of the BUYER or if it becomes impossible to return the goods, the BUYER shall be liable to compensate for the damages of the SELLER in proportion to the fault. However, the BUYER is not responsible for changes and impairments caused by the proper use of the goods or products within the withdrawal period.
f) If the campaign limit amount arranged by the SELLER due to the use of the right of withdrawal falls below the campaign within the scope, the amount of discount benefited within the scope of the campaign is canceled.
**11. PRODUCTS FOR WHICH THE RIGHT OF WITHDRAWAL CANNOT BE EXERCISED**
Products prepared in accordance with the consumer's request or explicitly for personal needs, underwear bottoms, swimsuits and bikini bottoms, cosmetics, single-use products, perishable or goods with an expiration date risk, which may become unsuitable for return for health and hygiene reasons after delivery, products mixed with other products after delivery and products that cannot be separated due to their nature, except for those provided under a subscription agreement, goods related to periodicals such as newspapers and magazines, electronic services or non-material goods delivered instantly to the consumer and audio or video recordings, books, digital content, software programs, data recording and data storage devices, computer consumables, their return is not possible in accordance with the Regulation if their packaging is opened by the BUYER. In addition, it is not possible to use the right of withdrawal for services started with the consumer's approval before the end of the withdrawal period according to the Regulation.
Cosmetic and personal care products, underwear products, swimsuits, bikinis, books, copyable software and programs, DVDs, VCDs, CDs and cassettes, as well as stationery consumables (toner, cartridge, ribbon, etc.), must be unopened, untested, undamaged and unused for return.
Certainly! Here is the translation of sections 12, 13, and 14 of the contract:
**12. DEFAULT AND LEGAL CONSEQUENCES**
If the BUYER defaults on payments made by credit card, the BUYER accepts, declares, and undertakes that they will pay interest within the framework of the credit card agreement with the card issuer bank and be liable to the bank. In this case, the relevant bank may pursue legal remedies; it may demand expenses and attorney fees from the BUYER, and in any case of the BUYER defaulting on the debt, the BUYER accepts, declares, and undertakes to compensate the damages suffered by the SELLER due to delayed performance of the debt.
**13. COMPETENT COURT**
In disputes arising from this contract, complaints and objections shall be filed with the consumer problems arbitration board or consumer court where the consumer resides or where the consumer transaction is conducted, within the monetary limits specified below:
Effective from 28/05/2014:
a) In disputes valued below 2,000.00 (two thousand) Turkish Lira pursuant to Article 68 of the Consumer Protection Law No. 6502, to district consumer arbitration committees,
b) In disputes valued below 3,000.00 (three thousand) Turkish Lira, to provincial consumer arbitration committees,
c) In metropolitan cities, disputes valued between 2,000.00 (two thousand) and 3,000.00 (three thousand) Turkish Lira, to provincial consumer arbitration committees.
This Agreement is made for commercial purposes.
**14. EFFECTIVENESS**
When the BUYER makes the payment for the order placed on the Website, it is deemed that the BUYER has accepted all the terms of this agreement. The SELLER is obliged to make the necessary software arrangements to obtain confirmation that the BUYER has read and accepted this agreement on the Website before the order is placed.
SELLER:
BUYER:
DATE:
